Ortam
CloudLinux v7.9 (VMware) üzerinde cPanel/WHM barındırma.
SSH/root erişimi yok, sadece WHM ve cPanel kısıtlı yetkiler mevcut.
Mail tarafında özellikle info@ adresine yoğun spam geliyor.
Şikayet
Hosting kotası hızla doluyor
Mail klasörleri (Spam/Trash) şişiyor
Sunucu uyarı veriyor, performans etkileniyor
Kullanıcı “logları silelim” diye yaklaşmış ama kök sebep mail trafiği
Tespit
Disk şişmesinin ana nedeni web logları değil; SMTP üzerinden info@ adresine otomatik spam akışı.
cPanel SpamAssassin filtreleri devrede olsa bile paylaşımlı hostingte çoğu senaryoda mail önce kabul edilip sonra spam klasörü/çöp üzerinden döndüğü için kota yine büyüyebiliyor (özellikle spam box açıksa).
Yapılan İşlem
Anlık yer açma (Mailbox temizlik)
Roundcube üzerinden Spam / Junk / Trash klasörleri boşaltıldı
cPanel “Email Disk Usage” ekranından eski mesajlar kalıcı temizlendi
Spam yönetimini doğru moda alma (kota koruma)
SpamAssassin etkinleştirildi
Spam Box (spam klasörüne taşıma) kapatılarak mailin klasörde birikmesi engellendi
Auto-delete eşiği agresifleştirildi (spam skoru düşürüldü)
info@ adresini “hedef olmaktan çıkarma” (kalıcı çözüm)
info@ adresi Gmail/harici bir servise yönlendirildi (Forwarder)
Gerekiyorsa sunucudaki info@ mailbox kapatıldı/silinerek kotaya yazması önlendi
(Opsiyonel) İletişim formu kullanımıyla doğrudan mailbox yükü azaltıldı
Sonuç
Mail kotası kontrol altına alındı
Disk dolma uyarıları kesildi
Spam maillerin mailbox içinde birikmesi durdu
Operasyon, SSH olmadan yalnızca panel üzerinden tamamlandı
Not (gerçekçi ve önemli)
Paylaşımlı hostingte “Global Email Filter / Discard” gibi kurallar spamı kullanıcı mailbox’ına yazmadan engelleyebilir; ancak SMTP trafiği sunucuya geldiği için bazı durumlarda Exim spool üzerinde anlık yazım olabilir. Bu yüzden en temiz çözüm: info@’u harici e-posta servisine yönlendirmek veya mailbox’ı sunucuda tutmamak.
SSH erişimi olmadan, cPanel panel yetkileriyle info@ spam akışı yönetildi. Mail kotası ve disk dolma problemi kalıcı olarak kontrol altına alındı.